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Rückgaberichtlinie

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Red Online Deutschland GmbH, Pilgrimstraße 6, 50674 Köln, alexander@carcms.net) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

3. Rückversand

Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer Rücksendung aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten.

4. Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Zahlungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

5. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns: alexander@carcms.net